Classique
À la date convenue
- Devis écrit et gratuit sous 48 heures
- Intervention à la date convenue
- Par le titulaire, ou l'artisan qu'il fait venir
HOUSEMEISTER Care
La mise hors gel prépare votre maison ou votre chalet à rester vide, ou peu occupé, pendant l'hiver. Nous convenons avec vous des gestes qui conviennent à la maison, puis nous passons la vérifier, à la demande ou dans le cadre des abonnements Veille et Sérénité.

L'eau prend plus de place en gelant. Dans une canalisation pleine, elle pousse sur le tuyau jusqu'à le fissurer, souvent là où personne ne regarde : dans un mur extérieur, une cave, un garage ou un vide sanitaire.
Le plus traître vient ensuite. Tant qu'il gèle, rien ne coule : la fuite commence au dégel, dans une maison où personne ne passe, et l'eau peut couler des jours avant d'être découverte.
Une mise hors gel se prépare donc avant les premiers grands froids, puis se complète de visites pendant l'hiver.
Chaque maison est différente : nous convenons au devis des gestes qui conviennent à la vôtre, selon vos consignes et ce que la maison permet. Les gestes habituels sont les suivants :
fermer l'arrivée d'eau à la vanne principale, si vous le souhaitez ;
ouvrir les robinets pour vider les conduites qui peuvent l'être, puis tirer la chasse d'eau pour vider le réservoir ;
purger le robinet extérieur et ranger le tuyau d'arrosage à l'abri ;
noter l'index du compteur d'eau, pour repérer plus tard une fuite éventuelle ;
vider le réfrigérateur, le laisser entrouvert et débrancher ce qui n'a pas à rester sous tension ;
fermer les volets, les fenêtres et les portes, puis faire un dernier tour de la maison.
Le froid frappe d'abord ce qui n'est pas chauffé : la conduite qui longe un mur de cave, celle du garage, le robinet extérieur. À la fermeture, nous repérons ces points avec vous, et nous vous signalons une canalisation mal protégée ; si elle mérite une gaine isolante, la pose se convient au devis. À l'extérieur, pensez aussi à vider les chéneaux avant l'hiver : bouchés, ils débordent, et l'eau gèle contre la façade.
Le compteur d'eau mérite la même attention. À Bulle, par exemple, le règlement communal de distribution d'eau rend l'usager responsable des dégâts au compteur, notamment en cas de gel (art. 25), et demande pour le compteur un emplacement à l'abri du gel (art. 26).
Une maison fermée ne se surveille pas toute seule. Pendant l'hiver, nous passons au rythme convenu : nous relevons la température intérieure, nous cherchons les traces d'eau, nous comparons l'index du compteur et nous regardons les conduites exposées. Si quelque chose cloche, nous vous prévenons, photos à l'appui.
Pour un hiver entier, les abonnements prévoient ces visites : une par mois avec Veille, deux avec Sérénité. Pour une absence de quelques semaines hors de l'hiver, voyez plutôt la surveillance de maison pendant les vacances. C'est Christophe Urbain, le titulaire, qui ferme la maison et fait les visites, comme pour toute la conciergerie de votre chalet.
L'accès compte aussi : pour que la porte reste accessible après une chute de neige, pensez à réserver le déneigement pour l'hiver.
Au retour, les gestes se font dans l'autre sens : l'eau rouverte doucement à la vanne principale, les robinets ouverts un à un jusqu'à ce que l'eau coule normalement, la chasse d'eau remplie, puis les volets ouverts et la maison aérée.
Nous pouvons faire ces gestes avant votre arrivée, et vous signaler ce qui ne repart pas comme prévu : une chasse d'eau qui coule sans arrêt ou un robinet qui goutte, par exemple. Les petites réparations de plomberie peuvent suivre au même passage.
Le chauffage lui-même, son installation et son entretien restent l'affaire de votre chauffagiste : demandez-lui quel réglage convient à votre maison pour l'hiver.
Les conduites et les raccordements ne sont pas notre métier non plus. Si une conduite a gelé, ou si l'installation demande une vidange par un professionnel, nous faisons venir un installateur agréé et nous organisons son passage.
Enfin, une mise hors gel réduit le risque ; elle ne met pas la maison à l'abri de tout dégât pendant un hiver très froid.
La fermeture se paie au temps passé sur place, avec le déplacement depuis Echarlens en plus ; les visites aussi, sauf si elles entrent dans un abonnement. Pour la préparer, il suffit de décrire la maison dans la demande de devis, avec ses accès et vos dates : le devis écrit arrive sous 48 heures.
Un grand froid est annoncé et rien n'est prêt ? Avec l'option express, c'est une intervention en moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande, avec une majoration express.
À la date convenue
En moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande
Estimation gratuite et indicative ; seul le devis écrit, envoyé sous 48 heures, fait foi.
Avant l'hiver, nous repérons avec vous la vanne principale, le compteur, les conduites exposées et le robinet extérieur.
Le devis écrit et gratuit liste les gestes retenus pour votre maison et le rythme des visites.
Le jour convenu, nous faisons les gestes prévus et un dernier tour de la maison, puis nous vous le confirmons.
Des visites au rythme choisi, et un message, photos à l'appui, si quelque chose cloche.
Vos questions
Une autre question ?
Appelez-nous, nous répondons volontiers.
077 955 69 18Cela dépend de la maison, de son chauffage et de la durée de votre absence. Fermer l'arrivée d'eau et vider les conduites qui peuvent l'être réduit le risque de dégât si une conduite gèle. Nous en décidons avec vous lors du tour de la maison, et le devis note les gestes retenus.
C'est une question pour votre chauffagiste : la bonne consigne dépend de l'installation, de l'isolation et de l'exposition de la maison, et le chauffage n'est pas notre métier. Ce que nous faisons : relever la température intérieure à chaque visite, et vous prévenir si elle baisse.
En fermant la vanne qui l'alimente à l'intérieur, s'il en a une, puis en ouvrant le robinet pour le vider ; le tuyau d'arrosage se range à l'abri. Lors de la mise hors gel, nous faisons ces gestes si la maison le permet, et nous vous signalons un robinet extérieur sans vanne d'isolement.
Oui, sur demande. Vous partez quand vous voulez : nous passons ensuite faire les gestes convenus, volets fermés, eau coupée si besoin, puis un dernier tour de la maison. Nous vous envoyons un message une fois la maison fermée.
Nous vous appelons tout de suite, photos à l'appui, et nous convenons de la suite avec vous : fermer l'arrivée d'eau si elle ne l'est pas, faire venir un installateur agréé pour la réparation. Si c'est pressé, l'option express permet une intervention en moins de 24 h, 7 jours sur 7, sur un créneau confirmé au moment de la demande.
Non. La fermeture peut se commander seule, au temps passé, comme les visites à la demande. Pour un hiver entier, les abonnements Veille et Sérénité prévoient des visites régulières : une par mois avec Veille, deux avec Sérénité, qui prépare aussi votre arrivée.
La surveillance de maison pendant vos vacances, à Bulle et dans toute la Gruyère : nous passons chez vous, nous contrôlons, nous arrosons et nous trions le courrier. C'est le volet « résidence principale » de notre conciergerie de résidences secondaires.